Гарантия

Печать

Наша компания предлагает все виды услуг и полную техническую поддержку для двигателей Камминз

Описание

ОДО «Варианта», являясь официальным дилером и сервис-центром компании «Камминз» в Республике Беларусь, поддерживает гарантийные обязательства на   продукцию Cummins на которую распространяются  гарантийные обязательства, которые определяют условия предоставления гарантии в случае гарантийной неисправности: поломки двигателя, вызванной дефектами в материалах или заводским браком.

Помимо гарантийных обязательств на двигатели, компания Cummins предлагает программы продленного гарантийного срока «Расширенная коммерческая гарантия», которые возможно приобрести дополнительно.

Принцип программ по гарантийному обслуживанию заключается в том, что компания Cummins оплачивает ремонт только неисправных деталей и компонентов. В случае появления гарантийной неисправности клиент обязан обратиться в авторизованный сервис-центр Cummins для осуществления ремонта. Датой возникновения неисправности считается дата открытия заказ-наряда на ремонт. Двигатель должен быть направлен на ремонт, а заказ-наряд должен быть открыт в течение гарантийного срока.

Сервис-центр определяет, подпадает ли неисправность под гарантийные обязательства и в какой степени ремонт покрывается гарантией Cummins.

Гарантийное покрытие зависит от следующих факторов:

  • Тип продукции
  • Сфера применения
  • Рабочее время двигателя (мили/километры/часы)
  • Наличие «Расширенной коммерческой гарантии»

Если ремонт покрывается гарантией, наш сервис-центр обеспечивает ремонт и оформляет документы за ремонт не попадающих под гарантию деталей, если таковые имеются.

Для оформления обращения на ремонт необходимо заполнить заявку-гарантийное письмо-доверенность.

Документы

Каталог
Размер 137,16 КБ
Инструкция
Размер 74,00 Б
иконка
Остались вопросы?
Оставьте заявку и мы ответим на все вопросы
Оставить заявку
К общему списку