Сервис

newauto

Наша компания предлагает все виды услуг и полную техническую поддержку для двигателей Камминз силами высококвалифицированных сотрудников, в любом пункте Республики Беларусь, где бы ни находился клиент. Клиенты всегда могут обратиться к специалистам нашей компании, которые готовы оказать содействие и помощь в техническом обслуживании и ремонте. Высокая техническая подготовка и опыт сотрудников гарантируют компетентное и качественное обслуживание. В распоряжении сотрудников имеется техническая документация, справочные материалы, система поиска запасных частей по любым двигателям Камминз, не зависимо от года выпуска.

Наша организация аттестована БелГИМ и имеет сертификат соответствия Республики Беларусь на выполнение работ по ремонту двигателей Камминз

Если у Вас гарантийный двигатель:

  • Необходимо поставить двигатель на гарантийный учет:
  • Для обслуживания гарантийного двигателя необходимо заключить договор на сервисное обслуживание:
    • связаться с менеджером отдела сервиса по телефону или
    • выслать письмо по факсимильной связи, электронной почте, с просьбой заключить договор, указав реквизиты Вашей компании, телефон и фамилию сотрудника ответственного за эту работу.
  • Если на гарантийном двигателе произошли неполадки, нужно провести сервисное обслуживание, ремонт вышлите нам по факсу или по электронной почте заполненную заявку – гарантийное письмо – доверенность с указанием вида работ которые необходимо выполнить или неисправности.

Если у Вас не гарантийный двигатель:

  • Заключить договор на сервисное обслуживание:
    • связаться с менеджером отдела сервиса по телефону или
    • выслать письмо по факсимильной связи, электронной почте, с просьбой заключить договор, указав реквизиты Вашей компании, телефон и фамилию сотрудника ответственного за эту работу, серийный (заводской) номер двигателя.
  • Выслать в наш адрес заявку – гарантийное письмо – доверенность с указанием вида работ, которые необходимо выполнить или неисправности.

instrumentsЕсли двигателю требуется ремонт в условиях мастерской:

  • Предварительно по телефону, электронной почте ставите в известность о необходимости ремонта руководителя сервисной службы или ведущего инженера (заместителя директора, директора), согласовываете вид ремонта и дату приёмки двигателя в ремонт.
  • Двигатель в чистом виде со слитым моторным маслом, технологическими жидкостями доставляете в наш цех.
  • На двигатель должна быть оформлена товарно-транспортная накладная (ТТН), в ней обязательно указывается серийный (заводской) номер двигателя.
  • При приёмке двигателя в ремонт составляется акт приёмки двигателя с указанием комплектации.
  • Сотруднику Вашей компании передается договор для подписания у руководителя на ремонт двигателя.
  • После окончания ремонта оформляется ТТН и акт передачи двигателя, гарантийный талон.

 

Каталог TUT.BY Белорусский рейтинг MyMinsk.com Яндекс.Метрика